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  • No : 1457
  • 公開日時 : 2018/10/16 11:58
  • 更新日時 : 2018/10/19 15:55

外貨ex口座を閉鎖したいです。

閉鎖の前に下記をご確認ください。
 
当社では、口座を維持するための口座維持手数料は無料です。
また、口座を閉鎖した同年中に、再度口座開設を行うことはできません。
再度口座を利用されたい場合、あらためて口座開設申込フォームよりお申し込みいただき、本人確認書類・マイナンバー記載書類をご提出いただく必要がございます。
※新規口座開設キャンペーンは対象外となります。
 
お役立ち情報
 

 
注意事項
 
・オプトレ!口座、投資信託口座は外貨ex口座と同時に閉鎖されます。一部口座のみ閉鎖を承ることはできません。
・閉鎖後のお客さまの本人確認記録につきましては、法令諸規則等により、一定期間保管することが定められております。そのため、即時削除は承っておりませんので、何とぞご了承ください。
・閉鎖後のマイナンバーデータは、当社にて支払調書の出力後に削除いたします。※店頭外国為替証拠金取引(FX)を取り扱う金融商品取引業者が税務署への提出を義務付けられている、お客さまの取引損益等を記載した書類です。
 
 
上記をご確認のうえ、閉鎖手続きを依頼しますか?
はい

回答

閉鎖手続きについては、投資信託口座を開設されているか否かによって異なります。
 
 
 
投資信託口座を開設されていないお客さま(外貨ex/オプトレ!口座をご利用のお客さま)
 
書類等の提出は必要なく、お電話またはお問い合わせフォームにてご連絡いただければ、お手続きをいたします。
なお、お客さまのご資産が外貨ex口座に残っていないことが閉鎖の条件となっておりますので、口座に資産が残っている場合は、全額出金の上、資産が0円となったことをご確認後に、ご連絡ください。
※オプトレ!をご利用のお客さまは、当該口座に資産が残っていないことも条件となります。
※お電話やお問い合わせフォームからの出金依頼は承れません。当該口座にログインの上、出金を行ってください。

 
電話
[外貨ex]0120-724-277(フリーダイヤル)受付時間:24時間(土日を除く)
[月曜 午前7時~土曜 午前7時(夏時間は午前6時まで)]
 
お問い合わせフォーム
<取引画面にログインできるお客さま>
・パソコン用
取引画面にログイン後、画面右上にある「お問合せ」
・携帯電話用
取引画面にログイン後、画面下にある「お問合せ」
※本文欄に「口座閉鎖依頼」とご入力ください。
 
<外貨ex口座番号(ログインID)とパスワードがわからないお客さま>
パソコン・スマートフォン共通
※お問合せ内容は「登録情報について」をご選択ください。
※「氏名」「生年月日」「住所」等の必須項目をご入力いただき、本文欄に「口座閉鎖依頼」とご入力ください。
 
投資信託口座を開設されているお客さま
 
書面によるお手続きをもって当社に保有の全ての口座を閉鎖いたします。
詳細はこちらをご参照いただき、お手続きください。

注意事項
 
・オプトレ!口座、投資信託口座は外貨ex口座と同時に閉鎖されます。一部口座のみ閉鎖を承ることはできません。
・閉鎖後のお客さまの本人確認記録につきましては、法令諸規則等により、一定期間保管することが定められております。そのため、即時削除は承っておりませんので、何とぞご了承ください。
・閉鎖後のマイナンバーデータは、当社にて支払調書の出力後に削除いたします。※店頭外国為替証拠金取引(FX)を取り扱う金融商品取引業者が税務署への提出を義務付けられている、お客さまの取引損益等を記載した書類です。

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投資にかかる手数料等およびリスクについて
当社ホームページ記載の金融商品へのご投資には、商品ごとに所定の手数料等をご負担いただく場合があります。各商品には価格の変動による損失が生じるおそれがあります。また、店頭外国為替証拠金取引をお取引いただく場合は、当社所定の証拠金が必要となり、元本を超える損失が生じるおそれがあります。なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」、「契約締結時交付書面」及び「目論見書」等をよくお読み頂き、それら内容をご理解の上、ご自身の判断と責任において、自己の計算によりお取引を行ってください。

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