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  • 公開日時 : 2017/11/22 12:15
  • 更新日時 : 2017/11/24 15:42
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パスワードのWEB再発行ができません。

回答

登録メールアドレスがご不明、もしくは現在使用できないためにWEB再発行を行えない場合、ログイン情報が記載された書面を簡易書留郵便(転送不要)にて郵送いたしますので、下記フォームより書面の発行申請を行ってくださいますようお願いいたします。

ログイン情報記載書面 再発行依頼フォーム


登録住所と現住所が同じ場合 

フォームを送信いただき、入力情報と登録情報が一致していれば登録住所宛てに書面を郵送いたします。
 

登録住所と現住所が異なる場合

フォームへの入力と本人確認書類の提出が必要です。
本人確認書類はフォームへ添付いただけますが、添付ができない場合の提出方法や必要な本人確認書類については、こちらをご確認ください。

フォームを送信いただき、入力情報と登録情報が一致しており、新住所欄に入力いただいた情報と本人確認書類の情報に不備がなければ、当社にて登録住所を変更し、新住所宛てに書面を郵送いたします。
 

注意事項

・メールアドレスは現在連絡の取れるアドレスをご入力ください。
・ログイン情報記載書面を郵送するにあたり、パスワードが初期化されるため、書面到着までの間ログインを行うことができませんので、あらかじめご了承ください。

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