よくあるご質問
「外貨ex口座番号（ログインID）、またはパスワードの入力が誤っています。」と表示されログインできません。
- カテゴリ :
-
- よくあるご質問 > 外貨ex > ログインＩＤ・パスワード
回答
外貨ex口座番号（ログインID）とパスワードは全て半角英数字です。
ご利用のパソコンの入力設定が半角英数になっているか、また大文字と小文字が区別されているかをご確認ください。
※CapsLock、NumLockの状態についてもご確認ください。
また、パスワード未保存の取引ツールのみログインができな場合等は、パスワードの変更をされている可能性がございます。
ご利用のパソコンの入力設定が半角英数になっているか、また大文字と小文字が区別されているかをご確認ください。
※CapsLock、NumLockの状態についてもご確認ください。
また、パスワード未保存の取引ツールのみログインができな場合等は、パスワードの変更をされている可能性がございます。
以下にパスワード仕様を記載いたしますので、お決めいただいたパスワードが適合されているかをご確認ください。
パスワード仕様
・大文字英字、小文字英字、数字をすべて含む6～12桁のパスワード
例）
例）
YJfx1234
YJ（大文字英字）fx（小文字英字）1234（数字）
※数字のゼロ「0」とアルファベットのオー「O」、大文字英字のアイ「I」と小文字英字のエル「l」等の似ている文字の入力にご注意ください。
※パソコン版取引画面でお試しいただける場合は、お手元のキーボードではなく、画面上の「ソフトウェアキーボード」をご利用ください。
※数字のゼロ「0」とアルファベットのオー「O」、大文字英字のアイ「I」と小文字英字のエル「l」等の似ている文字の入力にご注意ください。
※パソコン版取引画面でお試しいただける場合は、お手元のキーボードではなく、画面上の「ソフトウェアキーボード」をご利用ください。
【オプトレ！口座へのログインの場合】
オプトレ！口座番号（ログインID）とパスワードは、外貨exと同一となります。
オプトレ！口座番号（ログインID）とパスワードは、外貨exと同一となります。
※なお、初回ログインにつきましては、「最短手続き」で口座開設を行っていただいた場合、開設日の15時30分以降に可能となります。
この記事は役に立ちましたか？
お問い合わせ
お客さまの声- 投資にかかる手数料等およびリスクについて
- 当社ホームページ記載の金融商品へのご投資には、商品ごとに所定の手数料等をご負担いただく場合があります。各商品には価格の変動による損失が生じるおそれがあります。また、店頭外国為替証拠金取引をお取引いただく場合は、当社所定の証拠金が必要となり、元本を超える損失が生じるおそれがあります。なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」、「契約締結時交付書面」及び「目論見書」等をよくお読み頂き、それら内容をご理解の上、ご自身の判断と責任において、自己の計算によりお取引を行ってください。
FX・バイナリーオプションならヤフーグループのYJFX!
ワイジェイFX株式会社は
ヤフー株式会社のグループ企業です。
金融商品取引業者 関東財務局長（金商）第271号
加入協会 日本証券業協会 一般社団法人金融先物取引業協会
一般社団法人日本投資顧問業協会
Copyright © 2003- YJFX, Inc.
All rights reserved.
