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  • No : 2010
  • 公開日時 : 2020/08/16 15:56
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パスワード再発行した場合、メールで通知してほしいです。パスワードを忘れた場合、郵送でしかパスワードが送付されないため、ログインできない時間が長く続きます!取引機会を逃したり、ポジションの損失が膨らんだりしてしまうので、パスワードを即時発行できるようにしてください!

回答

今までパスワードは書面送付のみで承っておりましたが、2015年12月12日(土)に行ったシステムメンテナンスにて、お客さま自身でワンタイムパスワードをメールで再発行し、所定の方法ですぐに再設定できるよう対応しました!
本対応により、パスワードを忘れたお客さまがすぐに新しいパスワードでログインができるようになり、お取引機会を逃しにくくなりました!

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