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  • No : 1502
  • 公開日時 : 2019/05/24 14:20
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【MT4チャート】「旧バージョン」と表示され、チャートが動きません。

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回答

ご利用されておりますMT4チャートのBuild(バージョン)がアップデートされておらず、動作推奨環境外となっている可能性がございます。

通常、MT4チャートでは、自動的に新しいBuildへのアップデートが行われますが、お客さまのご利用環境等により自動的にアップデートされないことがあります。

そのため大変お手数ではございますが、MT4チャートよりBuildを確認の上、古いBuildであった場合、お客さまご自身でアップデートを行ってくださいますようお願いいたします。
※最新のBuildに関する情報は、開発元であるMetaQuotesSoftware社にご確認くださいませ。

■MT4チャートのバージョン確認方法
MT4チャート画面上部の「ヘルプ」→「バージョン情報」よりご確認いただけます。

■MT4チャートのアップデート方法
1.MT4チャート画面右上の「×ボタン」を押下し、画面を閉じます。

2.MT4チャートのショートカットアイコンを右クリックします。

3.「管理者として実行」を押下します。

※アカウント情報の入力を求められた場合、ご利用のパソコンに設定されているお客さまの管理者アカウント情報を入力してください。
 
4.MT4チャートが起動後、自動的にアップデートが開始されます。

万が一、上記手順にてアップデートが行えない場合、MT4チャートをアンインストールの上、再度インストールを行ってくださいますようお願いいたします。
 

 

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