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  • No : 118
  • 公開日時 : 2017/10/20 09:44
  • 更新日時 : 2017/11/29 12:19
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パスワードを忘れてしまいました。教えてください。

回答

パスワードをお忘れの場合は、下記の「ログイン情報記載書面 再発行依頼フォーム」よりお手続きいただければ、簡易書留郵便(転送不要)にてログイン情報が記載された書面を送付させていただきます。

ログイン情報記載書面 再発行依頼フォーム
 

登録住所と現住所が異なる場合

ログイン情報が記載された書面は、登録住所宛てにのみ送付可能なため、現住所が登録住所と異なる場合は、上記フォームより登録住所の変更手続きを行っていただき、現住所が確認できる本人確認書類を当社へお送りください。

ご利用いただける本人確認書類および送付方法詳細は下記URLをご参照ください。
 
登録情報変更時の本人確認書類について

上記手続き後、当社にて確認し不備がなければ住所変更手続き、および審査を経て、ログイン情報が記載された書面を登録住所宛てに簡易書留郵便(転送不要)にてお送りいたします。

※書面到着まではログイン操作をお控えください。
※パスワードの郵送手続きは当社営業日に順次対応させていただきますのでご了承ください。
※再発行されたパスワードにてログイン後、任意のパスワードにご変更いただく必要がございます。

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