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よくあるご質問
「外貨ex」よくあるご質問
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お客さまの状況によってお手続きが異なります。 質問にご回答いただきお手続き方法をご確認く... 詳細表示
- No：405
- 公開日時：2017/11/02 13:13
- カテゴリ： ログインＩＤ・パスワード
- ウィザードFAQ
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証拠金維持率が100％を下回った際、ロスカットが執行される危険があることを、お客さまに通知する... 詳細表示
- No：37
- 公開日時：2017/10/13 15:56
- 更新日時：2017/11/24 17:51
- カテゴリ： ロスカット
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入金方法は、「クイック入金」と「振込入金」の2通りございます。 ▼クイック入金マ... 詳細表示
- No：48
- 公開日時：2017/10/13 16:28
- 更新日時：2019/02/14 14:35
- カテゴリ： 入金
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自動利食い・損切りを設定しているのに、損切り注文が入りません。
自動損切り設定につきましては、新規注文発注時のレートを基準に、設定ポイントを加味したレート... 詳細表示
- No：334
- 公開日時：2017/11/02 10:30
- 更新日時：2017/11/24 17:22
- カテゴリ： 売買・注文
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レバレッジコースとは、お客さまが外貨exに預けている資産の、最大で何倍までの取引が可能かを... 詳細表示
- No：35
- 公開日時：2017/10/12 15:33
- 更新日時：2017/11/24 18:10
- カテゴリ： レバレッジ
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シティバンクがＳＭＢＣ信託銀行に統合されましたが、出金口座の変更は必要ですか。変更をしようとしてもＳＭＢＣ信託銀行が検索できません。
はい、お客さまご自身にて、取引画面よりご変更いただく必要がございます。 2015年1... 詳細表示
- No：353
- 公開日時：2017/11/02 10:55
- 更新日時：2017/11/27 11:25
- カテゴリ： 登録変更・手続き
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【個人・法人】確定申告に必要な書類はどこから手に入れることができますか。
確定申告に必要な書類につきましては、「年間損益報告書」をご用意しております。 パソコン版また... 詳細表示
- No：359
- 公開日時：2018/01/29 10:59
- 更新日時：2018/12/14 21:08
- カテゴリ： 確定申告
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外貨exでの取引可能時間（注文受付時間）は下記の通りです。 日本時間 月曜日午前... 詳細表示
- No：7
- 公開日時：2017/10/10 15:21
- 更新日時：2017/11/24 13:59
- カテゴリ： サービス・取引ルール
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1万通貨未満のポジションに対するスワップポイントの計算方法を教えてください。
1万通貨未満のポジションに対するスワップポイントの計算方法は、下記の通りとなります。 ※... 詳細表示
- No：28
- 公開日時：2017/10/12 14:47
- 更新日時：2018/07/26 17:30
- カテゴリ： スワップポイント
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「外貨ex口座番号（ログインID）、またはパスワードの入力が誤っています。」と表示されログインできません。
外貨ex口座番号（ログインID）とパスワードは全て半角英数字です。 ご利用のパソコンの入力設... 詳細表示
- No：316
- 公開日時：2017/11/01 21:54
- 更新日時：2018/03/16 15:56
- カテゴリ： ログインＩＤ・パスワード
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