ログインID・パスワードを忘れてしまいました。

お客さまの状況によってお手続きが異なります。 質問にご回答いただきお手続き方法をご確認く... 詳細表示

ロスカットアラートとはなんですか。

証拠金維持率が100％を下回った際、ロスカットが執行される危険があることを、お客さまに通知する... 詳細表示

取引可能時間を教えてください。

外貨exでの取引可能時間（注文受付時間）は下記の通りです。 日本時間　月曜日午前... 詳細表示

自動利食い・損切りを設定しているのに、損切り注文が入りません。

自動損切り設定につきましては、新規注文発注時のレートを基準に、設定ポイントを加味したレート... 詳細表示

入金方法を教えてください。

入金方法は、「クイック入金」と「振込入金」の2通りございます。 クイック入金について... 詳細表示

シティバンクがＳＭＢＣ信託銀行に統合されましたが、出金口座の変更は必要ですか。変更をしようとしてもＳＭＢＣ信託銀行が検索できません。

はい、お客さまご自身にて、取引画面よりご変更いただく必要がございます。 2015年1... 詳細表示

「注文レートが注文可能なレート範囲外です。」と表示され注文できません。

指値および逆指値注文が行えない範囲で注文レートを設定しているか、注文時の「執行条件」が相違... 詳細表示

レバレッジコースと実効レバレッジの違いを教えてください。

レバレッジコースとは、お客さまが外貨exに預けている資産の、最大で何倍までの取引が可能かを... 詳細表示

1万通貨未満のポジションに対するスワップポイントの計算方法を教えてください。

1万通貨未満のポジションに対するスワップポイントの計算方法は、下記の通りとなります。 ※... 詳細表示

各国の為替市場時間を教えてください。

各国のおおよその市場時間は、日本時間で下記の通りとなります。 ・5時～14時　オ... 詳細表示