ロスカットとはなんですか。

証拠金維持率が50％を下回った場合、お客さまが保有している全てのポジションを強制的に決済する制... 詳細表示

出金依頼を行ったのに、出金されません。

ステータスにより、状況が異なります。 取引画面「入出金」項目の「出金（振替）確認・取消」... 詳細表示

スリッページとはなんですか。

スリッページとは、注文の約定時に生じる、発注レートと実際に約定したレートとの差のことをいい... 詳細表示

レバレッジコースの変更方法を教えてください。

レバレッジコース変更は、お客さまご自身にて取引画面よりお手続きが可能です。 変更作業完了... 詳細表示

【MT4チャート】パスワードを忘れてしまいました。

MT4チャートアカウントのパスワードをお忘れの場合、お客さまご自身でパソコン版取引画面から... 詳細表示

自分の入金口座・出金口座がわかりません。

入金口座（円貨）・出金口座につきましては、お電話・メールにてご案内することができません。 お... 詳細表示

取引数量に上限はありますか。

はい、あります。 1回の注文数量上限は200万通貨、ポジション（建玉）総数の上限は4,0... 詳細表示

注文の種類や注文の操作方法について教えてください。

注文の種類については下記をご参照ください。 各種注文方法について 各取引ツールでの... 詳細表示

外貨を円転する方法を教えてください。

外貨ex口座に1,000通貨以上の外貨資産があるか否かで、手続き方法が異なります。 ... 詳細表示

口座開設時にマイナンバーの登録をしていないので、マイナンバーの登録方法を教えてください。

当社にマイナンバーを登録されていない（2015年12月26日以前に口座開設いただいた）お客さま... 詳細表示