ロスカットとはなんですか。

証拠金維持率が50％を下回った場合、お客さまが保有している全てのポジションを強制的に決済する制... 詳細表示

レバレッジ10倍コースからレバレッジ25倍コースに変更しましたが、損益が変わりません。

レバレッジコースが変わっても、ポジション数量（取引している通貨数量）が同じであれば、損益の... 詳細表示

勤務先情報の入力について教えてください。

※このページを口座開設申込フォームからご覧の方は別タブ（別ページ）で開いています。 ... 詳細表示

出金にはどの位時間がかかりますか。

円貨 リアルタイム出金（出金依頼金額が300万円以内）の場合 銀行営業日の8時... 詳細表示

シティバンクがＳＭＢＣ信託銀行に統合されましたが、出金口座の変更は必要ですか。変更をしようとしてもＳＭＢＣ信託銀行が検索できません。

はい、お客さまご自身にて、取引画面よりご変更いただく必要がございます。 2015年1... 詳細表示

追証とはなんですか。

実預託額がお客さまの保有しているポジションを維持するのに必要な維持証拠金額を下回った場合、... 詳細表示

追証による強制決済はいつ実行されるのですか。

追証発生日の24時までに、追証が解消されなかった場合は、24時以降当社所定の方法により、強... 詳細表示

外貨の入金は可能ですか。

はい、可能です。 また、外貨を入金し、取引証拠金として使用することも可能です。 入... 詳細表示

「外貨ex口座番号（ログインID）、またはパスワードの入力が誤っています。」と表示されログインできません。

外貨ex口座番号（ログインID）とパスワードは全て半角英数字です。 ご利用のパソコンの入力設... 詳細表示

両建てはできますか。

はい、できます。 ただし、両建て取引には、スワップポイントにより逆ざやが生じるおそれがあ... 詳細表示