住所を部屋番号まで登録したいが、本人確認書類に部屋番号の記載がない場合、どうすればいいですか。

当社指定の本人確認書類9種類全てに部屋番号の記載がない場合は、いずれかの本人確認書類1点に併せ... 詳細表示

「外貨ex口座番号（ログインID）、またはパスワードの入力が誤っています。」と表示されログインできません。

外貨ex口座番号（ログインID）とパスワードは全て半角英数字です。 ご利用のパソコンの入力設... 詳細表示

外国PEPsとはなんですか。

外国PEPsとは、外国の重要な公的地位にある者、外国の重要な公的地位にあった者、それらの家... 詳細表示

いくらになればロスカットされるか教えてください。

あくまでも概算にはなりますが、該当通貨ペアのレートがおおよそいくらになればロスカット対象と... 詳細表示

取引可能時間を教えてください。

外貨exでの取引可能時間（注文受付時間）は下記の通りです。 日本時間　月曜日午前... 詳細表示

ロスカットアラートとはなんですか。

証拠金維持率が100％を下回った際、ロスカットが執行される危険があることを、お客さまに通知する... 詳細表示

入金方法を教えてください。

入金方法は、「クイック入金」と「振込入金」の2通りございます。 クイック入金につ... 詳細表示

自動利食い・損切りを設定しているのに、損切り注文が入りません。

自動損切り設定につきましては、新規注文発注時のレートを基準に、設定ポイントを加味したレート... 詳細表示

1万通貨未満のポジションに対するスワップポイントの計算方法を教えてください。

1万通貨未満のポジションに対するスワップポイントの計算方法は、下記の通りとなります。 ※... 詳細表示

パスワードのWEB再発行ができません。

登録メールアドレスがご不明、もしくは現在使用できないためにWEB再発行を行えない場合、ログイン... 詳細表示