提出したマイナンバーはどう取り扱われますか。

当社にて取得したお客さまのマイナンバーは、個人情報保護委員会が出典しているマイナンバーガイ... 詳細表示

保有している銀行口座の名義が英字表記ですが、その銀行口座から入出金はできますか。

原則、銀行口座の名義に英字が含まれる（当社登録のフリガナ名... 詳細表示

外貨の入金は可能ですか。

はい、可能です。 また、外貨を入金し、取引証拠金として使用することも可能です。 入... 詳細表示

外貨出金口座も英字住所も登録しているのに、出金依頼画面でエラーが出て、出金依頼できません。

対象外貨の出金口座と英字住所が登録済みであるにもかかわらず、出金依頼画面で「出金口座または、英... 詳細表示

【個人・法人】口座を既に閉鎖しているが、報告書が欲しい場合はどうすればいいですか。

閉鎖後であっても、当社お客さまサービスセンターまでご連絡いただければ郵送いたしますので、お... 詳細表示

【個人・法人】個人口座と法人口座の損益は、合算して確定申告を行うことができますか。

いいえ、できません。 それぞれ別々に確定申告を行っていただく必要がございます。 な... 詳細表示

【個人・法人】パソコン版取引画面の報告書メニューで報告書が閲覧できなくなりました。

パソコン版取引画面の報告書は、検索条件における初期状態は「未閲覧」にチェックが入ってい... 詳細表示

為替の情報メールを配信してください。

外貨ex口座をお持ちのお客さまであれば、株式会社ＤＺＨフィナンシャルリサーチが提供する為替情報... 詳細表示

【法人】決済期間等、期間を指定した損益報告書を発行することは可能ですか。

はい、可能です。 法人のお客さまにおかれましては、決算期間等、お客さまが任意に指定した期... 詳細表示

【法人】登録情報の変更にはどの位時間がかかりますか。

変更項目によってお手続きにかかる時間が異なりますので、下記をご参照ください。 法人名... 詳細表示