初めて利用する会社だったり、初心者には分からないことがたくさんあるので、取引方法や入出金方法などすぐ調べられるように「よくある質問」がまとまっているページがあればとても助かります。

本件につきまして、2019年7月26日に「よくあるご質問」に「初めて当社を利用する方へ」のカテ... 詳細表示

日足や週足など単位が1日以上のチャートを表示させた場合、「情報ダイアログ」の時間が「00：00」と表記されています。FXはニューヨーククローズ区切りのため「00：00」はチャートの始点・終点ではなく、日足以上のチャートでは時間の情報は不要なので削除してほしいです。

2017年9月30日（土）に行われたアップデートにて、スマートフォン版Cymoおよびタブレット... 詳細表示

他の外貨exトレーダーの注文状況が気になります。注文状況の参照ができるようにして欲しいです。

9月20日のプレミアムレポートリニューアルに伴い、外貨exにおけるお客さまの指値・逆指値の注文... 詳細表示

iPhone Cymo、Android Cymoの水平線の価格が見づらいです。iPhone Cymo、Android Cymoの水平線の価格ですが、文字と背景色が同化して見えにくいので、改善してほしいです。

2014年10月25日に対応しました！ 【改修前】 水平線の色... 詳細表示

iPhone CymoをiOS 8対応にしてください。iPhone Cymoを昔から利用していますが、iPhone6やiOS 8が動作推奨環境に含まれていないです。動作推奨環境の対応はいつごろになりますか。

2015年2月28日（土）のアップデートにより、iOS 8に対応いたしました！ 本対応に... 詳細表示

外貨の出金先口座の登録の仕方がわかりにくいです。外貨出金先口座は通貨ごとに登録が必要のようですが、通貨ごとに登録ができると初見でわかりませんでした。初めてでもすぐに通貨ごとに登録が必要なんだとわかるような画面仕様に変更してほしいです。

外貨exでは通貨ごとに出金先口座を変更・追加できますが、画面仕様が分かりにくく困惑するお客さま... 詳細表示

Exチャートのローソク足の本数を増やしてください。新しくなったExチャートの足の本数が250本しかないです。過去にさかのぼってチャートを見たり長期のテクニカル設定ができないので増やしてほしいです。

2016年3月12日（土）にExチャートのローソク足本数を250本から400本に増強しました！... 詳細表示

iPhone Cymo・Android Cymoチャートのローソク足の本数を増やしてほしいです。iPhone Cymo・Android Cymoを利用していますが過去にさかのぼってチャートが閲覧できなくて困っています。現状よりもローソク足本数を多くできませんか？

お客さまの声をもとに、2016年3月12日（土）にiPhone Cymo・Android Cy... 詳細表示

チャートの価格軸の値を固定したいです。表示本数を変更したりチャート画面を動かすと、価格軸の値が変更されてしまうため、同じローソク足の表示でもどのくらいの値動きをしたのか視覚的にわかりにくいです。価格軸の値を固定できるように改修できませんか？

2016年3月26日（土）に行ったシステムメンテナンスにてExチャートをアップデートし、価格軸... 詳細表示

マイナンバー登録完了後にメールでも知らせてほしいです。 マイナンバー法が施行される前に口座を開設したので、マイナンバーをまだ登録してませんでした。早速マイナンバーの登録手続きをしましたが、結果がメールで通知されなくて、とても不安になりました。取引画面で結果を確認するのは不便なので、メールでも通知するように改善してほしいです。

ご指摘どおり従来は、お手続きの結果がお客さまの取引画面にのみ表示されていて分かりにくい点があっ... 詳細表示